Xizmat

Kafolat

XuZhou Sunbright aksessuarlardan tashqari yangi uskunalarni normal foydalanish va xizmat ko'rsatish sharoitida jo'natilgan kundan boshlab o'n sakkiz oy (ehtiyot qismlar uchun olti oy) muddat davomida mahorat va materiallardagi nuqsonlardan xoli bo'lishiga kafolat beradi. Kompaniyamizning ushbu kafolati bo'yicha majburiyati bizning kompaniyamizning tanloviga binoan kompaniyamizning ekspertizasi bilan nuqsonli ekanligini tasdiqlaydigan har qanday qismni ta'mirlash bilan cheklanadi.

Qaytarib berish tartibi

Xizmatni talab qilish tartibi
Muammo haqida batafsil ma'lumot bilan xizmat ko'rsatish bo'yicha da'vo arizasi bilan xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qiling. Iltimos, model raqami, seriya raqami va qaytish sababining qisqacha tavsifini ko'rsating, muammoni ko'rsatish uchun aniq rasm yaxshiroq dalildir.

Texnik tayyorgarlik

XuZhou Sunbright distribyutorlarning texnik va sotuvchi xodimlariga tegishli mahsulotlar uchun bepul texnik va xizmat ko'rsatuvchi treninglar o'tkazadi va bundan keyin distribyutorlar so'ragan elektron pochta, Skype orqali texnik yordam beradi. Trening Xitoyning Shanxay shahrida o'tkaziladi. Transport va yashash xarajatlari distribyutorlar hisobida.

Yuk tashish siyosati

Kafolat muddati davomida: distribyutorlar / mijozlar ta'mirlash uchun Xuzhou Sunbright-ga yuborilgan qurilmaning yuklari uchun javobgardir. Xuzhou Sunbright Xuzhou Sunbright-dan distribyutor / mijozga etkazib beradigan yuk uchun javobgardir. Kafolat muddati tugagandan so'ng: xaridor qaytarilgan qurilma uchun har qanday yukni o'z zimmasiga oladi.

Qaytish tartibi

Agar bizning kompaniyamizga biron bir qismini qaytarib berish zarurati tug'ilsa, quyidagi tartibni bajarish kerak: Materialni jo'natishdan oldin RMA (Return Materials Authorization) formasini oling. RMA raqami, qaytib keladigan qismlarning tavsifi va etkazib berish bo'yicha ko'rsatma RMA formasiga kiritilgan. RMA raqami jo'natiladigan qadoqning tashqi qismida ko'rinishi kerak. Agar RMA raqami aniq ko'rinmasa, qaytish jo'natmalari qabul qilinmaydi. 

Texnik qo'llab-quvvatlash

Agar siz texnik xizmat ko'rsatish, texnik xususiyatlar yoki qurilmalarning noto'g'ri ishlashiga oid savollaringiz bo'lsa, darhol biz bilan bog'lanishda ikkilanmang.